广发银行怎么找人工服务
2024-01-10 17:07:17 基金问答
广发银行是一家提供优质、全面、便捷的金融服务的银行机构。其业务范围涵盖网上银行、电话银行、手机银行、信用卡、储蓄、贷款、汇款、客户服务、基金、外汇、理财、黄金、企业银行、资产托管等多个领域。小编将详细介绍广发银行的各种人工服务方式,以帮助客户更好地了解如何与广发银行的人工客服进行交流。
一、广发银行网上银行
广发银行提供一网通的网上银行服务,客户只需登录广发银行官网,点击一网通,即可通过在线聊天与人工客服进行沟通交流。
具体步骤:
- 打开广发银行官网。
- 点击一网通按钮。
- 通过在线聊天框与人工客服进行交流。
二、广发银行电话银行
广发银行的电话银行提供全天24小时的人工服务,客户可以通过拨打95508电话号码联系银行客服。
具体步骤:
- 拨打95508电话号码。
- 等待提示音后,按照语音提示输入相应信息。
- 如需人工服务,可在提示音后不输入身份证号码,按两次#号键即可转接到人工客服。
三、广发银行手机银行
广发银行提供手机银行APP,客户可以通过下载该APP,并登录后,在客服相关功能中与人工客服进行交流。
具体步骤:
- 打开广发银行手机银行APP。
- 在主页中找到客服相关功能。
- 通过在线聊天框与人工客服进行交流。
四、广发银行信用卡中心
广发银行信用卡中心提供在线免费办理申请广发信用卡业务,并提供在线查询信用卡积分、额度、奖励等功能。
具体步骤:
- 访问广发银行信用卡中心官网。
- 选择合适的信用卡,并进行在线申请。
- 在信用卡中心页面,可查看信用卡相关信息,如积分、额度、奖励等。
五、广发银行客服热线电话
广发银行的客服热线电话为400-830-8003,可通过此电话联系广发银行的人工客服。
具体步骤:
- 拨打400-830-8003电话号码。
- 根据语音提示输入相应信息。
- 如需与人工客服交流,可选择转接人工服务。
六、广发银行APP
客户可以通过广发银行APP与人工客服进行交流。
具体步骤:
- 打开手机上的广发银行APP。
- 在主界面中,点击菜单中的“我的”选项。
- 在“我的”界面中,选择“关于”选项。
- 进入关于界面后,可找到人工客服的联系方式。
通过以上方式,客户可以方便地与广发银行的人工客服进行交流,咨询相关问题,以获得解决方案或者获取更多服务信息。
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